Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularul de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesaj) și prin comenzi (adresă de livrare, detalii de facturare). De asemenea, colectăm automat informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii, prin intermediul cookie-urilor și al unor servicii de analiză web (Google Analytics). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs., a procesa comenzi, a îmbunătăți experiența pe site și a asigura securitatea platformei.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dvs. (pentru cookie-uri neesențiale și abonarea la newsletter), pe executarea unui contract (pentru comenzi și livrări) și pe interesul legitim al companiei (pentru securitatea site-ului și analize interne). Nu utilizăm datele pentru profilare automată sau pentru decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă.

Datele dvs. pot fi transmise către furnizori de servicii tehnice: platforma de găzduire web, serviciul de e-mail (pentru transmiterea răspunsurilor), procesatorul de plăți (doar pentru tranzacții, fără stocare pe partea noastră) și instrumentele de analiză web. Toți acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor, în conformitate cu GDPR. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți în scopuri de marketing direct fără consimțământul dvs. explicit.

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@urbaindesigns.com sau prin poștă la adresa: Str. Mircea cel Bătrân nr. 677, bl. 3, et. 6, ap. 8. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Această politică a fost actualizată ultima dată la 1 martie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica oricând, iar versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Nu facem afirmații înșelătoare, nu pretindem afilieri oficiale cu terți și nu garantăm rezultate specifice fără o confirmare scrisă prealabilă. Toate informațiile prezentate pe site sunt exacte la momentul publicării și reflectă activitatea reală a atelierului urbaindesigns.